La jornada fue inaugurada por el Presidente de Madrid Network, Aurelio García de Sola, quien resaltó la importancia de la colaboración empresarial como eje fundamental de la competitividad. La primera de las ponencias, a cargo de la consultora y formadora de social media, Fátima Lopez, se centró sobre la experiencia y resultados de la vida off al on.
Las buenas prácticas y casos de éxito de Mercedes Benz fueron relatados por Ester Rosado, Community Manager de la marca. Su ponencia giró en torno a la experiencia de la multinacional y el consumidor.
La igualdad de herramientas entre la multinacional y el emprendedor fueron desgranándose de manera muy amena por Ricardo Basurto, editor de Loff.it, mientras que Manuel F Martinez, juez de Alicante, habló sobre la marca personal en las redes y “la necesidad de ofrecer confianza y aportar contenido”.
La última ponencia fue pronunciada por Víctor Guerra, jefe de Publicidad de Alain Afflelou, quien realizó una amplia exposición sobre cómo integrar las franquicias del off al on y la comunicación interna.
La jornada se cerró con un resumen a cargo de la Gerente del Cluster, Gema Sanz, quien destacó la comunicación como componente fundamental en la innovación y la necesidad de su integración como herramienta multicanal.
Para terminar, Sanz moderó un turno de preguntas en su mayoría enfocadas hacia la seguridad en red, los retornos en el mercado y la diferenciación entre marca personal y de empresa, entre otras.